• Pour le demandeur, tout est gratuit, (saisie de demandes de devis, accès à son compte pour suivre l'évolution de ses demandes).
• Pour le professionnel , l'inscription, la consultation de son compte, la réception des nouvelles demandes de devis sont gratuits . L'accès aux coordonnées d'un demandeur pour une demande de devis donnée coûte de 1 à 16 euros HT selon l'importance de la demande. Le coût est volontairement réduit pour certaines demandes afin de ne pas décourager d'éventuels candidats. Une formule de forfait annuel est également disponible.

Il y trouve son intérêt. Le montant payé par le professionnel est faible : de 1 à 16 euros HT selon l'importance de la prestation. Ce montant est évalué de façon à ne pas dissuader d'éventuels candidats. Cela est bien moins important que la commission d'un apporteur d'affaires ou courtier traditionnels. Notre prix est unique et connu de tous pour chaque demande de devis. Deplus, une formule de forfait annuel est également disponible. Il y a d'autres avantages pour le professionnel :

• Il n'engage pas de frais de publicité, les annonces lui parviennent gratuitement.
• La demande de devis que vous remplissez est formalisée de façon claire, ce qui l'aide à mieux cerner cette demande.
• Il choisit d'entrer en contact avec vous (de 1 à 16 euros HT) si la demande de devis l'intéresse vraiment et si elle correspond à ses critères (de lieu, de spécialité et de disponibilité). Cela est plus efficace pour lui et pour vous.

Vos coordonnées seront accessibles aux seuls professionnels préalablement inscrits , intéressés par votre demande et qui auront réglé le montant fixé pour votre demande de devis. De plus, vous limitez le nombre de professionnels autorisés à consulter vos annonces ( maximum 2 à 4 par selon l'importance de la demande de devis ).

Nous effectuons des contrôles, mais cela reste possible. Cependant dans ce cas, le "faux" professionnel devrait payer pour avoir vos coordonnées dans le but de vous proposer des services en prétendant être ce qu'il n'est pas. Cela est peu probable. Par ailleurs, nos conseils pour les devis comportent des points à vérifier avant de signer un devis avec une société.

Nous vérifions chaque demande de devis , et éventuellement nous contactons le demandeur pour préciser certains points. Cependant si une demande de devis n'ayant plus lieu d'être est valide, nous vous invitons à nous prévenir dans les 7 jours qui suivent votre consultation. Vérification faite, nous supprimerons cette demande de devis, et procéderons à votre remboursement.

Le demandeur limite le nombre de professionnels autorisés à accéder à ses coordonnées ( au maximum de 2 à 4 par demande de devis selon l'importance de la demande de devis ). Cela ne change pas du fonctionnement traditionnel, un demandeur cherchera toujours à comparer entre 2 et 4 devis avant de se décider.

Contactartisan est une plate-forme de mise en relation. Nous n'intervenons pas dans la relation que vous avez avec un professionnel contacté par le biais du site. Nous n' évaluons donc pas les artisans . Cependant dans le cas où un professionnel a consulté votre demande de devis, qu'il travaille pour vous et que vous êtes satisfait de sa prestation, vous pouvez avec son accord ajouter un témoignage sur la qualité de son travail. Le professionnel accepte ou non que ce témoignage soit conservé. Ce témoignage sera accessible à tout demandeur à qui le professionnel en question proposera par la suite un devis. La rubrique devis travaux contient également des suggestions pour vous aider à choisir.

Non, il n'y a aucun engagement de la part du demandeur. Vous restez libre de modifier, suspendre ou supprimer vos demandes de devis. Vous restez libre d'accepter ou de refuser tout devis que vous recevrez.

Lorsque vous remplissez votre demande de devis, vous choisissez un mot de passe qui vous permet ensuite d'accéder à votre espace personnel. Dans cet espace, vous pouvez modifier, suspendre ou supprimer votre demande de devis. Vous pouvez également enregistrer d'autres demandes de devis. Vous pouvez changer ce mot de passe ou vos coordonnées quand vous le souhaitez en vous connectant à votre espace personnel. Muni de votre email et de votre mot de passe, vous seul avez accès à votre espace personnel.

L'accès à votre espace personnel s'effectue en utilisant le mot de passe que vous choisissez à l'inscription. Vous pouvez changer ce mot de passe ou vos coordonnées quand vous le souhaitez en vous connectant à votre espace personnel. Muni de votre email et de votre mot de passe, vous seul avez accès à votre espace personnel.

Le paiement s'effectue par carte bancaire, grâce à notre partenaire le crédit mutuel . Votre paiement est sécurisé. Dès votre paiement réalisé, votre facture est disponible dans un délai de 7 jours dans votre espace personnel. Si le paiement par carte ne vous convient pas, vous pouvez également choisir de régler par chèque.

Certains professionnels préfèrent être salariés. D'autres préfèrent déléguer la partie commerciale de leur activité (recherche de clients et de prestations) à des tiers, afin de se consacrer à leur coeur de métier. Il serait dommage que ces artisans ne puissent être informés des demandes de devis transmises par Contactartisan, le but étant de permettre au demandeur de rencontrer le nombre de professionnels souhaités. Pour certaines demandes nécessitant l'intervention de plusieurs professionnels, cela présente aussi des avantages. En outre cela ne change en rien les choses pour les artisans indépendants, car la charte du site étant respectée, chaque groupement ou société commerciale présentera un unique devis pour une demande donnée.

Nous n'adressons pas de factures par la poste. Vos factures sont disponibles sous forme électronique dans votre espace personnel, cela dès le paiement réalisé. Vous pouvez les enregistrer sous forme électronique ou les imprimer afin de les intégrer à votre comptabilité.

Le but est que toute demande de devis soit attractive pour le professionnel. Ces 2 nombre seront faibles pour une "petite" demande, et plus grands pour des demandes portant sur des prestations plus importantes. Une formule de forfait annuel est également disponible.